PENGELOLAAN KONFLIK


memaksimumkan partisipasi dari pihak-pihak yang berkonflik dengan tujuan agar setiap pihak terlibat secara aktif dalam proses pengambilan keputusan

A. Teori berbagai penyebab konflik.

Menurut fisher  teori utama penyebab konflik diantaranya:

1. Teori hubungan masyarakat

Konflik disebabkan oleh polarisasi yang terus terjadi sehingga muncul ketidakpercayaan dan permusuhan diantara kelompok.

Cara mengelola konflik:

–          meningkatkan komunikasi saling pengertian antar kelompok-kelompk yang mengalami konflik.

–          Menumbuhkan toleransi agar masyarakat lebih saling menrima keragaman.

2. Teori kebutuhan manusia:

Konflik disebabka karena tidak terpenuhinya kebutuhan dasar manusia ( fisik, mental dan sosial). Contoh Demo BBM

Cara mengelola konflik:

–          Membantu mengupayakan secara bersama kebutuhan mereka yang tidak terpenuhi.

–          Menemukan kesepakatan bersama dalam memenuhi kebutuhan dasar tersebut.

3. Teori identitas.

Konflik terjadi karena identitas yang terancam.

Cara mengelola konflik:

–          melakukan lokakarya dan dialog antar pihak yang mengalmai konflik

–          menemukan kesepakatan bersama yang mengakui kebutuhan identitas semua pihak

  1. kesalahpahaman antar budaya.
  2. Konflik disebabkan oleh ketidakcocokan cara-cara berkomunikasi diantara berbagai budaya yang berbeda.

Cara mengelola konflik:

–          menambah pengetahuan pihak yang berkonflik tentang budaya pihak lain.

Iklan

One response to “PENGELOLAAN KONFLIK

  1. Sumber konflik bernuansa SARA ant Kasus Temanggung dg Cikeusik serupa tp tdk sama apbl dilihat dr “akar mslh” (penyebab utama). Kerusuhan dipandang sbg “Akibat” yg kmd timbul, termsk diantaranya adl kerusakan brg/properti, luka/tewas bg ph2 yg bertikai. Smtr ini polemik yg di Expose hanya Akibat2. Kmd timbul teori2 spekulatif utk atasi/mncegah mslh, tanpa mnghilangkan “Penyebab” atau akar mslh.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s